Verificação De Conta (KYC) No Ritzo Casino
O Ritzo Casino aplica KYC para confirmar a identidade do titular, validar endereço e checar a origem do método de pagamento, seguindo práticas de prevenção a fraude e a lavagem de dinheiro.
A verificação é solicitada no primeiro saque, em saques de valor alto, quando há divergência de dados cadastrais, após troca de e-mail ou telefone, em login a partir de um novo dispositivo/país e quando o sistema identifica atividade fora do padrão (por exemplo, várias contas no mesmo IP).
O envio dos documentos ocorre na área de conta, em uma seção de verificação, com upload de fotos ou arquivos. O suporte recusa imagens cortadas, desfocadas, com reflexo forte ou com dados ilegíveis.
- Identity (ID/Passport): foto do documento oficial com foto (passaporte ou documento de identidade válido), frente e verso quando aplicável; em alguns casos, selfie segurando o documento para confirmar que o titular está presente.
- Address proof: comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias, com nome completo e endereço iguais ao cadastro; exemplos aceitos incluem conta de luz, água, internet, telefone fixo, fatura bancária ou extrato bancário com endereço.
- Payment method: para visa/mastercard, foto do cartão com apenas os 6 primeiros e os 4 últimos dígitos visíveis e o nome do titular; cubra o código de segurança. Para carteiras como skrill e neteller, captura de tela da conta mostrando nome e e-mail. Para cripto (bitcoin/ethereum), pode ser solicitado comprovante da carteira ou do histórico da transação (hash) para vincular o depósito ao titular.
O prazo de análise costuma ficar entre 24 e 72 horas após o envio completo. Se faltar página, houver divergência de nome/endereço ou a imagem estiver ilegível, o prazo reinicia após o reenvio.
Durante a análise, o Ritzo Casino pode limitar